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患者様からの声/Q&A

平成24年
前島歯科医院にとっては患者様から頂く様々なご意見、 ご感想は大変貴重なものです。
患者様の声により我々は成長し、より良質上質な医療を皆様にお届けすることが出来ます。

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当院では治療終了後の患者様にアンケートをお願いしております。
今年も4月から7月までにたくさんのお言葉を頂きました。ありがとうございました。
その一部を紹介させていただきます。(文章は原文のままです) 患者様の声


Q 治療について歯科医師からきちんとした説明がありましたか?
  • いつも優しく接してくださり安心して治療を受けられました。
    40代女性 F・F様
  • Drにはいつも丁寧に説明して頂き安心して治療を受ける事が出来ました。
    40代女性 M・Y様
  • 安心して治療が受けられてとても良かったです  80代女性 O・H様
  • きちんとした説明があったので歯科が苦手意識を克服して通うことが出来ました。
    40代女性K・K様
  • 毎回詳しく説明して頂きありがとうございました  50代男性 Y・K様
  • とても分りやすく、質問にもしっかり答えて頂きました  20代男性 M・Y様
  • 昼休み内に治療を毎回キチンと終わらせていただいた事すべての治療に何回く
    らい要するかを説明して頂いてよかったです  30代女性 F・R様
  • 治療前の説明(インフォームドコンセント?)が今までかかった歯科の中で、
    一番丁寧でしっかりしていると感じられました   50代男性 O・Y様
  • 治療についての説明や現在の自分の歯の状況をくわしく教えて頂けたので
    納得して治療を行うことができました。ありがとうございます  30代女性 I・M様
  • 治療・説明・対応をしっかりしていただけるので安心して通えます  
    30代女性 I・S様
  • 分かりやすい説明で安心いたしました 60代男性 H・N様
  • とてもていねいに治療・ご説明いただきました 20代男性 N・H様
  • わかりやすく説明していただきました  20代女性 I・S様
  • 説明が分かりやすく、テキパキ対応して頂いたので良かったです  
    40代女性 A・H様
  • 画像を見て治療計画の説明があり安心かつ分かりやすかった  
    30代女性 S・Y様
  • とてもわかりやすい説明で安心できました  40代男性 I・Y様
  • とてもていねいで、詳しく説明してもらえて安心、納得できます  30代女性 S・T様
  • 前から気になっていた所を丁寧に治療して頂き嬉しかったです  20代女性 M・S様
  • 大変説明が分かりやすく、治療も安心して受けられました。ありがとうございます  
    50代男性 A・Y様

Q 当院はいかがでしたか?
  • 今までで一番雰囲気の良い歯科医でした 40代男性 I・Y様
  • スタッフ全員の笑顔・対応がとても気持ちが良かったです  30代女性 K・M様
  • 素敵な病院ということで、オフィスでも広めています  20代女性 U・N様
  • 歯医者さんのイメージが変わりました  20代女性 I・S様
  • 先生の笑顔が素敵でした  30代女性 S・Y様 
  • 質問しやすい雰囲気だったので良かったです  30代女性 H・M様
  • みなさん笑顔で対応して下さり、気持ちよく治療を受ける事ができました  
    30代男性 S・T様 
  • とても感じの良い医院だと思います  30代女性 O・T様
  • 皆様の対応・笑顔もとても良い  40代女性 M・M様
  • スタッフの方の笑顔がとても良かった  50代女性 T・Y様
  • 皆様とても良くしてくださって、ありがとうございます  60代女性 K・T様

Q 担当の対応は十分でしたか?
  • 先生も衛生士さんもとても優しく丁寧で是非定期的に通いたいと思います  
    30代女性 G・N様
  • 結婚式を控え、短期間で集中してホワイトニングを受けましたが、衛生士さんが
    親身になってくれたのが、うれしかったです。歯も白くなりました。  
    30代女性 K・M様
  • 非常に丁寧でした。大変気に入りました。またクリーニングに来たいです  
    40代男性 I・Y様
  • エナメルトリートメントはとっても気持ちよく・歯がピカピカになって うれしいです。また定期的に受けたいと思います。  30代女性 M・M様
  • 超音波による汚れ落としでしょうか?他院ではもっと痛みを伴った記憶があるのですが上手だったのではないかと思います  40代男性 K・Y様
  • 入れる歯の相談なども親切に対応して下さり、助かりました  20代男性 H・K様
  • 医師も歯科衛生士の方もスタッフ全員がとても感じよく接していただきありがとうございます  30代女性 F・R様
  • みなさんとてもごていねいに対応していただきました  20代男性 N・H様
  • 何をしているか等の説明もしてくださり、安心して受ける事が出来ました  
    20代女性 I・S様
  • 皆さん親切で丁寧でした  40代男性 O・H様
  • 親切に対応してくださり居心地が良かったです  30代女性S・Y様
  • 明るい雰囲気で接客なども良いと思います。  40代男性 M・Y様
  • いろいろと気を使って頂いて助かりました  20代男性 K・K様
  • お名前は記憶していませんが、皆さん丁寧でフレンドリーでした  
    30代男性 O・D様
  • 素早く仕上げてもらいました  30代男性 S・T様

Q 受付の対応は十分でしたか?
  • いつもこころよく対応してくださりました  
    40代女性 M・Y様
  • 迅速・的確でした  40代男性 I・Y様
  • 予約の変更も快く対応していただきました  40代女性 T・Y様
  • 素早い対応に感謝します  30代女性 S・Y様
  • とても丁寧に対応頂き、ありがとうございました  30代女性 M・A様
  • いつも笑顔迎えて下さりありがとうございます  20代女性 U・N様
  • 待ち時間もなく、買った物のラッピングもかわいくしてくれました  
    20代女性 I・S様
  • 歯科には10年ぶりに来ましたが、受付・治療も誠実に対応して頂きました  
    20代男性 M・Y様
  • お任せできる安心感があります  40代女性 K・K様
  • 感じが良かったです  40代女性 F・H様
  • 予約の変更も快く対応していただきました  40代女性 F・Y様
  • こちらを気遣い、待っている時も声をかけていただきました  50代女性 T・M様

Q  診療室内の清掃など、衛生面は気になりましたか?
  • 明るい空間で先生方も優しく治療も痛みを感じませんでした。  
    30代女性 S・Y様
  • 治療中に空が見えるのはとても落ち着きました。素晴らしい診療室だと思います
    30代男性O・D様
  • いつもお花や季節の小物があり素敵だった  40代女性 M・M様
  • 清潔感があって、インテリアもセンスが良くて他の人に
    オススメしたい歯医者さんです  20代女性 H・M様
  • 天井が高くとてもきれいで、びっくりしました  40代男性 Y・Y様
  • いろいろな所で歯科治療を受けてきましたが、こちらが一番気分が好いです。
    治療室の植物とDVDが楽しみです   60代女性 A・Y様
  • 歯医者ではないみたいでした  20代女性 I・S様
  • 個室が広くてきれいでとても心地良かったです  20代男性 A・Y様
  • 治療用のイスの座りごこちが良かったです  30代男性 H・K様
  • 天井が高く空がみえるのが素晴らしい  40代男性 I・Y様
  • 環境が良かったので治療中も不快な思いを持つことなく居られたので
    良かったです  20代男性 M・M様
  • 個室でとても良いと感じました  20代女性 U・M
  • いつも素敵なお花が飾ってあってよかったです  20代女性 T・Y様
  • 天井が高くゴージャスな雰囲気が気に入りました  40代男性 K・Y様様
  • とてもリラックスできました  30代男性・M・R様
  • きちんとした雰囲気に好感が持てました  30代女性 M・T様
  • クリスマスの飾りつけがとても素敵でした  20代女性 H・H様
  • 毎回小物が楽しみです。特にXmasバージョンが可愛いかったです  
    30代女性 F・M様

Q 当院で治療を受けられていかがでしたか?
  • いつも親身に対応してくださり感謝しています。今後も宜しくお願いします
    40代女性 K・M様
  • 歯医者のイメージが少し良くなりました  30代女性 S・Y様
  • リラックスして眠くなってしまう事も多々あり・・・。ありがとうございました。
    またお願いします  40代女性 M・Y様
  • もっと早くこちらでお世話になっていればと思いました  30代男性 O・D様 
  • 説明が分かりやすく、指導も行き届いていて感謝しております。
    これからもよろしくお願いします  50代男性 T・T様
  • 急に電話してみて頂きましたがすぐ治療してもらったので良かったです  
    30代女性 H・Y様
  • ずっと怖くて何年も歯医者さんに通っていなかったのですが、 歯医者さんに対する
    怖いイメージがまったくなくなりました。ありがとうございました  
    30代女性 G・N様
  • 家族に聞いていた通り、良い先生、スタッフの方々で信頼でき、これからも安心して
    診て貰いたいと思います。宜しくお願い致ます  80代男性 K・A様
  • 良心的なので安心して診療を受けられました 40代女性 I・M様
  • 体調を崩した際忙しい中、対応していただき有難うございました  
    20代男性 T・H様
  • 医療界では理想的程、全ての点で患者満足度の高いHPだと感じました。
    また定期チェックに来ます  30代女性 S・Y様
  • これまでかかった歯科の中で一番良かったです 30代女性 I・S様
  • 次回に何をするかを治療中に言ってもらったので心の準備もできて安心した。
    歯医者に行くのがこわかったのに、通うのがこわくなくなった。
    ありがとうございました  30代女性M・A様
  • 丁寧でとても素晴らしいと思います。ありがとうございました  40代女性 S・M様
  • 丁寧なので定期的に診て頂きたいと思えました  50代男性 H・M様
  • 定期検診よろしくお願いします  50代男性 K・H様
  • また治療・検診に来院したいとおもいます  20代男性 N・H様
  • 続けて通っていきたいと思いました  20代女性 I・S様
  • 痛みもなく治療が済み、こちらの医院にかかれてよかったです  
    30代男性 F・H様
  • 何事においても非常にていねいでした 40代男性 I・H様
  • これからもよろしくお願いします  40代男性 H・S様
  • 長い間ありがとうございました  30代男性 G・J様
  • 先生がやさしくて良かったです。次回もお願いしようと思います  
    30代女性 M・K様
  • とても雰囲気が良く、苦手な治療を克服して安心して通う事が出来ました  
    30代女性 N・T様
この他にもたくさんのご意見、ご感想を頂いております。皆様、本当に貴重なお言葉、有難うございました。
頂いたお褒めの言葉にこれで甘んじることなく、今後も患者様にご満足いただける医療を目指してスタッフ一同、益々精進していきたいと思います。よろしくお願い致します。
前島歯科医院 一同

以前、院長が勤務していた静岡県磐田市の前島歯科医院では
オリコン・メディカルから発行された
『患者が決めたいい病院』東海近畿地区版
において歯科部門・静岡県第1位、東海近畿地区第5位という高い評価をいただくことが出来ました。
『患者が決めたいい病院』東海近畿地区版
患者コメント抜粋

前島歯科医院・飯田橋デンタルケアオフィスも
高い評価をいただけるようスタッフ一同努力していきます。
今後、患者様からの声を治療後のアンケートという形でたくさん集めてまいりますので
皆様のご協力をお願い申し上げます。
集めた結果はこのページにて掲載させていただきます。


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