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患者様からの声/Q&A

平成24年
前島歯科医院にとっては患者様から頂く様々なご意見、 ご感想は大変貴重なものです。
患者様の声により我々は成長し、より良質上質な医療を皆様にお届けすることが出来ます。

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当院では治療終了後の患者様にアンケートをお願いしております。
今年も4月から7月までにたくさんのお言葉を頂きました。ありがとうございました。
その一部を紹介させていただきます。(文章は原文のままです) 患者様の声


Q 治療について歯科医師からきちんとした説明がありましたか?
  • 初診で来た時や、痛みがあると言った際、治療の進め方など、とても分かりやすい説明でした。
    20代 女性 U・M様
  • とても満足な治療がうけられました。有難うございました  40代 男性 S・Y様
  • 説明が分かりやすく、安心して治療を受けられました  30代男性 T・Y様
  • 治療に説明を細かくしてくださり、安心して治療を受けられました  30代女性 O・O様
  • 歯磨きの説明・口臭の説明とってもわかりやすくてかなり参考になりました  20代女性 K・E様
  • 丁寧な分かりやすい説明をして頂き、安心して治療受ける事ができました  40代男性 I・K様
  • とても丁寧に説明して頂きました。今まで目を覆われての治療に対し恐怖感を覚えていましたが、
    毎回きちんと的確な説明をしてくださるので安心できました  40代女性N・A様
  • ていねいな説明があって良いです。特に口の中の写真を撮って見せて頂いたのは初めてで、
    普段は見ない部分の状態がよくわかりました  20代女性 U・M様
  • 説明が丁寧で良かったです  20代女性 N・N様
  • 治療中にも次に何をするかの声かけがあり、安心して治療と信頼が持てました。
    以前行った歯科医にはなかった事だったので新鮮でした  50代女性 K・Y様
  • 分かりやすい説明がありましたし、スピーディに治療が終わったので助かりました  
    30代女性 K・M様
  • レントゲンの他、写真画像等で説明してもらい自分の歯の状態が良くわかった  
    40代女性 T・M様
  • 丁寧にご説明・治療していただいてありがとうございました  30代男性 U・S様
  • 分かりやすい説明有難うございます  30代男性 K・K様
  • とても良かったです  60代女性 K・T様
  • 前島先生、説得力のある説明で安心して治療を受けられました  50代女性 K・Y様
  • 一番初めにX線と写真とでの説明(特に写真が)非常にわかりやすかった  40代女性S・M様
  • よく理解できました  50代女性 T・H様
  • 親切に説明してもらいました  30代男性 F・H様

Q 当院はいかがでしたか?
  • スマイルは最高です!特に先生!!先生の笑顔で不安や痛みが忘れられました。
    入ったばかりの衛生士さん?達の笑顔が見れなくて残念です 20代女性 U・M様
  • とても感じの良い医院だと思います  30代女性 M・T様
  • 皆様の対応・笑顔もとても良い  30代女性 O・M様
  • いつも気にかけて声をかけて頂きました  30代女性 N・H様
  • 電話でも対応がとても感じが良いです  30代男性 K・T様
  • いつも気持ちのよいあいさつをして頂き快く通えました  40代女性 T・K様
  • スタッフの方の笑顔がとても良かった  30代女性 K・F様
  • 皆様とても良くしてくださって、ありがとうございます  60代女性 K・T様

Q 担当の対応は十分でしたか?
  • 今日スケーリングをしてくださった衛生士さん、とっても良かったです。
    笑顔・説明・技術はもちろん、細かい気配り等、今まで出会った衛生士さんとは
    比べられないくらいです  20代女性 U・M様
  • 色々と気をつかって頂いて助かりました  20代男性 K・K様
  • みなさんとても印象が良かったです  30代女性 Y・T様
  • さんとても感じが良く明るいので歯の治療に来るのが少し楽しみでした  40代女性 S・M様
  • 良い対応でした  30代男性 F・H様
  • 全員印象が良かったです  40代男性 I・K様
  • 優しい対応で感じよかった  50代女性 H・M様
  • とても親切でした  30代女性 N・M様
  • とても素晴らしい  30代女性 I・N様
  • 毎回丁寧に説明して下さる衛生士さんが優しく分かりやすくお話しして下さって安心して
    通うことができました。  20代女性 O・R様

Q 受付の対応は十分でしたか?
  • いつも待っている時、何かと気にかけて声をかけて下さり、とてもうれしかったです  
    20代女性 U・M様
  • 感じが良かったです  50代女性 T・H様
  • 予約の変更も快く対応していただきました  40代女性 T・Y様
  • とてもさわやかで、イスで待っている時も声をかけていただく気遣いがあった  
    40代女性 T・M様
  • 受付の方がとても印象に残りました  40代女性 N・A様
  • とても感じが良く、気持ちよく診療を受ける事ができました。  30代男性 F・H様
  • 受付の方いつもありがとうございました  30代女性 N・T様
  • 感じが良かった  50代男性 H・M様
  • 丁寧に対応してくださってありがとうございました  20代男性 T・T様
  • 先生や受付の方はじめ皆さんとても親切でほっとしました  50代女性 M・H様

Q  診療室内の清掃など、衛生面は気になりましたか?
  • 待ち時間が少なく、スムーズでとても良かったです  20代 男 S・S様
  • 飾り物のセンスがとても良くて素敵でした  20代女性 K・K様
  • とても良かったです  20代女性 N・N様
  • 1度診療室で待っていた際に、雑誌を持って来ていただいた事があり、
    居心地はとて良かったです!  20代女性 U・M様
  • 清潔感があり天井が高く開放感があり気持ちが良い。  40代女性 H・T様
  • とってもきれい  20代男性 M・M様
  • いつも花が飾ってあってよかったです  50代女性 T・H様
  • 植物が好きなのでよかったです。雰囲気が良かった  20代男性 A・Y様
  • 治療用のイスの座りごこちが良かったです  30代女性 K・M様
  • 落ち着いた感じ  50代男性 H・M様
  • きちんとした雰囲気に好感が持てました  30代女性 M・T様
  • 小物が可愛くて癒されました  20代女性 K・K様
  • とても良かったです  60代女性 K・T様
  • 明るい診療室で天気の悪い日でも気分が晴れました  40代女性 S・M様
  • いつもお花や季節の小物があり素敵だった  40代女性 M・M様
  • 清潔で心地良い診療室でした  30代男性 F・H様
  • みなさま親切でした  40代男性 K・M様
  • 名前を覚えていないが、担当の衛生士さんはとても良かった  20代男性M・Y様
  • とても感じがよかったです  50代女性 M・H様

Q 当院で治療を受けられていかがでしたか?
  • 歯科のイメージが痛い・怖いといったものでしたが、ここは全くそのような印象を受けませんでした。今後も通院させて頂きたいと思います  20代男性 S・S様
  • あまり歯医者という場所に行った事がなかったので、とても不安でしたが、
    皆様優しく接して下さって本当に気持ちよく通うことができました。これからもお世話になります。
    どうもありがとうございました  20代女性 O・R様
  • 歯医者は苦手だったんですが、こちらには定期的に来させていただきたいと思いました
    30代女性 N・M様
  • 以前の歯科医院とは相性があまり良くなく、詰め物が取れて駆け込みで来たにもかかわらず、
    しっかり時間 をかけて説明をしてくれた先生、電話をかけた時に「すぐ来てください」
    と言ってくれた受付の方(待ち時 間も、いつも気にかけてくれていました)
    治療が終わってしまったのが悲しいです。いろいろわがまま言ってすみませんでした。
    ユニットのTVに出ていた画像や天井が高いこと、ユニットが区切られていたこと・・ 
    あげたらきりがない位すばらしい病院でした  20代女性 U・M様
  • とても良かったです。家族にも薦めます  50代女性 K・Y様
  • 嫌な歯医者のイメージがかわり、こわくなくなりました  30代女性 Y・T様
  • 適正な処置をしていただき、ありがとうございました  60代男性 M・T様
  • 対応が良く、居心地が良かった  20代男性 M・M様
  • とても丁寧で良心的で良かったです。安心して診て頂きました 40代女性 S・N様
  • 長い間お世話になりました。ありがとうございました。  20代女性 A・Y様
  • 筆談対応をきちんとしてくれて助かります。  20代女性 K・E様
  • 医療分野にもCSが導入されていることにとても感心いたしました。
    副院長様の躾が細部に行き渡っているいるように感じました。今後も宜しくお願いします
    40代女性N・A様
  • ひとつひとつについてていねいに説明して下さり、不安感を覚える事がなかった。
    「もう終わり?」という感じ。周りの人にも紹介したいです。  40代女性 T・M様
  • 勤務中に離席をしているため、時間内に治療が終わるのがとても助かりました。
    またお願いします。どうもありがとうございました。  40代女性 S・M様
  • 設備・技術・費用、申し分なかった。人気がある分予約に時間が合わない時があったが、
    会社から近いので問題なし。またお願いします  50代男性 H・M様
  • 定期検診にまた来たい・スピーディな対応で助かりました・時間通りでよかったです
    40代男性 T・N様
  • わざわざ遠方から来たかいがありました。治療もとてもていねいで痛みを全く感じませんでした。
    本当にお世話になりました。3か月検診もよろしくお願いいたします  50代女性 M・H様
  • 先生も衛生士の方々も皆さんプロフェッショナルな対応で信頼できる  40代女性 H・T様
  • 痛みもなく治療が済み、こちらの医院にかかれてよかったです  30代男性 F・H様
  • 待ち時間が全くと言っていいほどなく、個室に入っても清潔感があってよかった
    40代女性 T・M様
  • 家からは遠いのですが、また来ます  50代女性 T・H様
  • きれいにしてくれてありがとうございました  20代女性 K・K様
  • まで通った歯医者の中で1番良かったです  20代女性 M・R様
  • 特にありません。現状で良いと思います。またよろしくお願いします  40代男性O・Y様
  • 雰囲気が良く、通いやすかったです。ありがとうございました  20代女性 S・E様
  • 先生がやさしくて良かった(安心)です。次回もお願いしようと思います  30代女性 M・T様
  • とても雰囲気が良く、治療を安心して通う事が出来ました  30代女性 N・T様
  • 先生・衛生士さん共に親切でていねいな治療、説明をしてくれてとても良かった
    20代男性 M・Y様
  • 安心して診療を受ける事が出来ました。来院するのが楽しみとは変ですが、
    苦になることがなく感謝しております。これからもよろしくお願いいたします  
    60代女性 K・T様
  • 10年ぶり位の歯科治療でしたが歯医者さんのイメージが変わりました。
    丁ねいなご対応ありがとうございました。  20代男性 M・H様
この他にもたくさんのご意見、ご感想を頂いております。皆様、本当に貴重なお言葉、有難うございました。
頂いたお褒めの言葉にこれで甘んじることなく、今後も患者様にご満足いただける医療を目指してスタッフ一同、益々精進していきたいと思います。よろしくお願い致します。
前島歯科医院 一同

以前、院長が勤務していた静岡県磐田市の前島歯科医院では
オリコン・メディカルから発行された
『患者が決めたいい病院』東海近畿地区版
において歯科部門・静岡県第1位、東海近畿地区第5位という高い評価をいただくことが出来ました。
『患者が決めたいい病院』東海近畿地区版
患者コメント抜粋

前島歯科医院・飯田橋デンタルケアオフィスも
高い評価をいただけるようスタッフ一同努力していきます。
今後、患者様からの声を治療後のアンケートという形でたくさん集めてまいりますので
皆様のご協力をお願い申し上げます。
集めた結果はこのページにて掲載させていただきます。


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