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患者様からの声/Q&A

平成22年下半期
前島歯科医院にとっては患者様から頂く様々なご意見、 ご感想は大変貴重なものです。
患者様の声により我々は成長し、より良質上質な医療を皆様にお届けすることが出来ます。

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平成22年下半期の治療後の皆様のお声をご紹介させていただきます。
今回も様々なご意見を頂き、本当に有難うございます。
患者様の声


Q 治療の内容について事前にきちんとした説明がありましたか?
  • とても丁寧に説明して頂き、安心してお任せする事ができました(20代 T・I様)
  • 安心して受けられました(30代 O・M様)
  • これからどのくらいの期間かかるのか等とても親切丁寧な説明でした(20代 T・M様)
  • これからどのくらいの期間かかるのか等とても親切丁寧な説明でした(20代 T・M様)
  • 気持ち良く診療を受けられました(30代 S・A様)
  • レントゲン写真等を見せて頂けるからわかりやすい説明ありがとうございました(20代 S・T様)
  • いつもわかりやすくて丁寧に説明してくれる(20代 K・Y様)
  • 具体的な内容や治療にかかる回数などきちんと説明して頂きました(30代 S・Y様)
  • 治療前に写真を撮って、別室で説明して頂きわかりやすく丁寧で良かったです(30代 K・H様)
  • 説明が非常に分かりやすかった(30代 K・K様)
  • 細かい相談ものっていただき安心できました(40代 I・T様)
  • 丁寧でわかりやすくせつめいしていただきました(20代 Y・A様)
  • 丁寧かつわかりやすい説明とデジカメを使って、どこが悪いか良くわかりました(30代 I・K様)

Q 治療の終了時にきちんとした説明がありましたか?
  • これまで通院したところでは、終了時の説明を受けた事がなかったので安心させられた
    (30代 T・S様)
  • とても詳しい説明でした(20代 M・I様)
  • 虫歯になりやすそうな、気をつけた方が良い場所まで教えて頂き良かったです(30代 S・Y様)
  • 丁寧にしていただきました(30代 Y・K様)
  • わかりやすい説明ありがとうございました(20代 S・T様)
  • 今後のケア、定期チェックについても説明がありました(30代 I・K様)
  • 今回、次回どのような治療をしていくのかを説明してもらえて安心しました(20代 T・M様)
  • とても分かりやすい説明して下さり有難うございました(20代 K・A様)

Q 受付の対応は十分でしたか?
  • 以前行っていた所よりも良い対応で安心しました。有難うございました(30代 S・Y様)
  • 初診の際、急な予約のTELにも親切に対応して頂きました(30代 S・Y様)
  • 丁寧で気持ちが良かった(50代 Y・M様)
  • いつも笑顔でむかえて頂いて気持ち良かったです(30代 K・S様)
  • 毎回親切な説明がありました(50代 S・S様)
  • 笑顔が素敵でした(30代 I・K様)
  • いつも丁寧に対応いただきました(20代 S・T様)
  • 電話からも笑顔が伝わってきました(30代 M・M様)
  • 特に初診時の電話対応がとても良かったです(20代 Y・A様)

Q アシスタント、歯科衛生士の対応は十分でしたか?
  • とても感じの良い方でした(30代 O・M様)
  • 優しく・丁寧な対応でした(30代 I・K様)
  • スタッフの方もとても優しくして、対応もとても良かったです(30代 S・A様)
  • Enohgh all right !!(50代 I・M様)
  • 日常の対応について説明してくれた(40代 M・R様)
  • 説明をわかりやすくしてくれた(50代 S・S様)
  • スタッフの皆さんの笑顔がすてきでした(20代 T・S様)
  • アドバイス説明等満足できる内容でした(20代 S・T様)
  • 歯石を取って頂いたが、痛みもなくとても丁寧だった(30代 K・T様)
  • 毎回丁寧に対応して頂きました(40代 I・T様)
  • みなさんいつも笑顔でお迎えしてくれて嬉しかった(20代 S・A様)

Q 診療室内の清掃など、衛生面は気になりましたか?
  • 清掃が大変行きとどいており、安心して治療を受ける事ができました(30代 I・K様)
  • ビュッフェの絵があって素敵でした。クリスマスデコもあって気分がなごみます(30代 O・M様)
  • 季節ごとのオブジェを見るのが楽しかったです(40代 T・M様)
  • いつもきれいに整頓されており、季節によって飾り付けもかわいらしく、気を配っているので毎回感心していました(30代 S・A様)
  • とてもきれいで居心地が良かったです(30代 T・Y様)
  • とてもきれいでまた快適に過ごせました(40代 T・K様)
  • きれいでした(30代 Y・K様)
  • とてもきれいで、又季節の飾りやTVの画像など気を使ってらっしゃるのが良くわかり過ごしやすかったです(40代 K・S様)
  • インテリアがかわいく清潔感がありとても良かったです(20代 Y・A様)
  • ハロウィンの飾りつけがとてもかわいかったです(20代 K・M様)
  • 季節ごとのオーナメント(置き物)がかわいかったです(20代 T・M様)
  • とても衛生的だと思いました(20代 S・T様)
  • 季節感にあった装飾がとても良かった(40代 T・K様)

その他のご意見、ご感想
  • 評判どおりの歯医者さんでした(50代 H・Y様)
  • 審美のすごさを知りました。見た目が肉眼では全くわからず感動しました(30代 I・K様)
  • 職場の近くにあったので駆け込んだ歯医者さんでしたが、とても丁寧・親切で親知らずの事もよく理解できて安心しました。今後も定期的にこちらで診ていただきたいと思います。
    どうも有難うございましたよろしくお願いします(30代 U・A様)
  • 短時間で終了し良かった。待ち時間もなく良かった(予約時間どおりに治療してもらった)
    (50代 ST様)
  • ご親切な対応で安心して受診できました(60代 K・S様)
  • お友達に自信を持って紹介できる歯医者さんです。長い間ありがとうございました(30代 S・M様)
  • 本当にお世話になりました。両先生とも大変良く診てくださって、長い治療も通いきる事が出来ました 丁寧に対応していただきました。有難うございました(40代 T・K様)
  • 四半分期に一度の歯の清掃等の機会は相談できる機会ともなるので良いと思います
    (50代 I・M様)
  • 先生をはじめ皆さん大変丁寧な対応でとても安心して治療を受けさせて頂く事ができました。
    大変満足しています(30代 N・Y様)
  • 今後ともよろしくお願いいたします(30代 N・W様)
  • インプラント治療中で両サイドが噛めないのは大変だから・・と急ぎで詰め物を作り、早く予約を入れてくれて大変助かりました。有難うございました。こんなに迅速な対応をして頂いたのは初めてでした・(30代 S・Y様)
  • いつもていねいに先生とスタッフの皆さまに対応いただき、感謝です。久しぶりの歯医者の治療も安心して受ける事ができました(30代 N・S様)
  • とても親切な対応でずっと通い続けたいなと思います。今後ともよろしくお願いします
    (20代Y・Y様)
この他にもたくさんのご意見、ご感想を頂いております。皆様、本当に貴重なお言葉、有難うございました。
頂いたお褒めの言葉にこれで甘んじることなく、今後も患者様にご満足いただける医療を目指してスタッフ一同、益々精進していきたいと思います。よろしくお願い致します。
前島歯科医院 一同

以前、院長が勤務していた静岡県磐田市の前島歯科医院では
オリコン・メディカルから発行された
『患者が決めたいい病院』東海近畿地区版
において歯科部門・静岡県第1位、東海近畿地区第5位という高い評価をいただくことが出来ました。
『患者が決めたいい病院』東海近畿地区版
患者コメント抜粋

前島歯科医院・飯田橋デンタルケアオフィスも
高い評価をいただけるようスタッフ一同努力していきます。
今後、患者様からの声を治療後のアンケートという形でたくさん集めてまいりますので
皆様のご協力をお願い申し上げます。
集めた結果はこのページにて掲載させていただきます。


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