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患者様からの声/Q&A

平成22年上半期
前島歯科医院にとっては患者様から頂く様々なご意見、 ご感想は大変貴重なものです。
患者様の声により我々は成長し、より良質上質な医療を皆様にお届けすることが出来ます。

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平成22年上半期の治療後の皆様のお声をご紹介させていただきます。
今回も様々なご意見を頂き、本当に有難うございます。

Q 治療の内容について事前にきちんとした説明がありましたか?
  • とても親切でわかりやすい説明と料金、痛くない治療をしていただきました。ありがとうございました(30代 M・Y様)
  • 丁寧に説明してくださったので不安ゼロでした(30代 N・A様)
  • 十分過ぎる位ありました(60代 S・I様)
  • 写真を見ながらカウンセリングしてもらえるので分かり易かったです。(30代 H・N様)
  • 丁寧にご説明頂いたので、自分の歯の状態が良くわかりました。麻酔も上手にしてくださったので痛みも殆どなかったです(30代 H・Y様)
  • 説明もきちんとしていただけるし、キレイで居心地がいいです(20代 K・H様))
  • 先生の手際の良い治療に非常に満足しています(40代 N・M様)
  • 丁寧に説明していただき、安心して治療が受けられました(30代 S・A様)
  • 治療方針の説明がわかりやすかった(50代 K・M様)
  • 最初にきちんと話をしてくださったので安心しました(20代 M・S様)

Q 治療の終了時にきちんとした説明がありましたか?
  • 先生の説明が的確でとても理解しやすかった(50代 K・K様)
  • 定期検診等までの説明有難うございます(60代 S・I様)
  • いつもていねいにご説明いただきありがとうございました(30代 K・S様)
  • 大変ていねいな説明と治療で、気持ちよく通院することができました!(30代O・K様)
  • 今後注意すべき事を分かり易く教えていただきました(30代 N・A様)
  • 分かりやすかった(40代 O・S様)
  • 十分な説明があり、安心して治療してもらえた(50代 H・Y様)

Q 受付の対応は十分でしたか?
  • 笑顔でとても良いです(60代 S・I様)
  • いつも笑顔で迎えていただいて気持ちよく通うことができました(30代 K・S様)
  • とても親切・丁寧な対応に感激しました。今後ともよろしくお願いします(30代 T・Y様)
  • いつも笑顔で対応して頂き、とても感じが良かったです。受付の対応が歯医者のイメージを決めるほど重要だと思います(30代 S・Y様)
  • いつも笑顔で温かく迎えてくださって緊張がほぐれました(30代 M・S様)
  • とても感じが良かったです(50代 K・M様)

Q アシスタント、歯科衛生士の対応は十分でしたか?
  • とても良いです(60代 S・I様)
  • どなたでもしっかりやって下さるので安心でした(20代 M・S様)
  • とても丁寧に接して頂けました(30代 H・N様)
  • Dr・スタッフ皆さんの笑顔での対応が良いと思います(20代 H・N様)
  • とても丁寧に説明して頂きました(50代 K・M様)
  • 皆さん、笑顔での対応が良かったと思います(30代 N・M様)
  • 対応も説明も丁寧でした(20代 Y・S様)
  • みんなの笑顔が最高でした(30代 M・H様)
  • とても感じが良いと安心できました(50代 K・M様)

Q 診療室内の清掃など、衛生面は気になりましたか?
  • 非常にきれいで驚きました。出来たばかりかとおもいました(30代 H・N様)
  • 行き届いた清潔感で快適でした(50代 K・Y様)
  • 今までで一番キレイなクリニックでした(20代 H・T様)
  • 月ごとの人形などとてもかわいいです(60代 S・I様)
  • 不快に感じる事はありませんでした。お花やシーズン毎の置き物が飾られており、気持ち良く過ごせました(30代 K・S様)
  • ディスプレイが可愛い〜(50代 E・Y様)
  • とても丁寧にしていただきました(50代 K・M様)
  • 音響・光(照明)心落ち着く小物などで気持ち良い時間でした(50代 K・M様)
  • カエルとかディスプレイがかわいかった。なごませてもらいました(30代 S・S様)
  • 診療室、受付のみでなく雰囲気もキレイで安心した。テレビの風景も良かったです。ありがとうございました(30代 I・N様)

その他のご意見、ご感想
  • 仕事の急なスケジュールに合わせて対応して頂けるので大変助かりました(30代 Y・T様)
  • 治療時間を短縮していただきありがとうございました(40代 T・様)
  • 歯が痛くなった時、近くの歯医者さんに何軒も電話しましたが突然でも「来ていい」と言って頂けたのはここだけでした。感謝しています!ありがとうございました。(20代 Y・S様)
  • 待ち時間が少なく、とても良いと思いました(20代 K・I様)
  • 先生もスタッフもとにかく最高!1また通院したくなりました(50代 J・T様)
  • 状態的にひどい状態だったと思いますが、ていねいに対応して頂き有難うございます。今後もよろしくお願いします(30代 S・T様)
  • もう少し遅い時間まで受け付けてほしい(20代 K・M様)
  • お世話さまでした(60代 S・I様)
  • いつも丁ねいに対応して頂きありがとうございます。おかげさまで安心して受診する事が出来ます(30代 S・M様)
  • インターネット予約を導入してほしい(30代 O・T様)
  • 希望者には定期検診をハガキで教えて頂けるのが嬉しいです(すぐ忘れるので・・)(50代 T・F様)
  • 歯医者嫌いが克服できました。ありがとうございました(20代 M・S様)
  • 毎回同じ時間に予約できるとよい(40代 K・H様)
  • 先生をはじめ皆さん感じが良く居心地の良い歯医者さんでした。定期的に通うようにします(50代 E・Y様)
  • 歯科医・スタッフの技術・対応とても良いと思います(40代 S・S様)
  • また定期検診をお願いします。ありがとうございました(30代 N・M様)
  • 申し分ない医院と思います。歯医者嫌いの私でも通院できたので(40代 O・M様)
  • 申し分ない医院と思います。歯医者嫌いの私でも通院できたので(40代 O・M様)
  • 長きにわたって大変お世話になりました。有難うございました(50代 O・T様)
  • 気持ち良く診療を受ける事ができました(50代 O・N様)
  • 治療をして頂き有難うございました。とても良い歯科医院だと感じました(20代 J・Y様)
  • きちんと説明されてからの治療で最後まで安心して通院する事ができました。また来たいと思える医院は初めてでした(30代 T・Y様)
  • 人生で一番気持ちのいい歯医者に出会えた(30代 M・H様)
  • とても気持ちの良い対応でストレスなく通院できました。今後ともよろしくお願いします(30代 S・S様)
この他にもたくさんのご意見、ご感想を頂いております。皆様、本当に貴重なお言葉、有難うございました。
頂いたお褒めの言葉にこれで甘んじることなく、今後も患者様にご満足いただける医療を目指してスタッフ一同、益々精進していきたいと思います。よろしくお願い致します。
前島歯科医院 一同

以前、院長が勤務していた静岡県磐田市の前島歯科医院では
オリコン・メディカルから発行された
『患者が決めたいい病院』東海近畿地区版
において歯科部門・静岡県第1位、東海近畿地区第5位という高い評価をいただくことが出来ました。
『患者が決めたいい病院』東海近畿地区版
患者コメント抜粋

前島歯科医院・飯田橋デンタルケアオフィスも
高い評価をいただけるようスタッフ一同努力していきます。
今後、患者様からの声を治療後のアンケートという形でたくさん集めてまいりますので
皆様のご協力をお願い申し上げます。
集めた結果はこのページにて掲載させていただきます。


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