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患者様からの声/Q&A

平成21年12月更新
前島歯科医院にとっては患者様から頂く様々なご意見、 ご感想は大変貴重なものです。
患者様の声により我々は成長し、より良質上質な医療を皆様にお届けすることが出来ます。

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平成21年夏以降の治療後の皆様のお声をご紹介させていただきます。
今回も様々なご意見を頂き、本当に有難うございます。

Q 治療の内容について事前にきちんとした説明がありましたか?
  • 先生の説明が的確でとても理解しやすかった(50代男性 K・Y様)
  • 安心して治療に望めました。どこの歯医者でも実施して欲しいです(20代男性 S・K様)
  • 患者にわかりやすいように写真を撮って説明して頂き良かったです(40代女性 Y・Y様)
  • 現状を丁寧に説明して頂き、安心して治療に入れました(20代男性 I・H様)
  • 短時間で理解しやすく説明して頂きました(40代男性 T・H様)
  • 説明しながら治療して頂き、大変分り易くて良かった。また、痛みもほとんどありませんでした(50代男性 H・K様)
  • わかりやすい丁寧な説明があり、とても安心できました(30代女性 T・S様)
  • 最初にきちんとした話をして下さったので安心しました(20代女性 M・H様)
  • 非常にわかりやすく、親切に説明して頂きました(40代男性 Y・A様)
  • とても親切に説明してもらってわかりやすかった20代女性 N・Y様)
  • 毎回丁寧に説明してくれるのでわかりやすいです(30代女性  A・M様)
  • 納得のできる説明で今後の方向性がよくわかった(40代男性 N・T様)
  • わかりやすく説明して下さり、安心して受診できました(20代女性 K・Y様)
  • 治療方針の説明が分りやすかった(50代女性 K・M様)
  • 丁寧で分かりやすく説明して頂きました(20代女性 Y・A様)

Q 治療の終了時にきちんとした説明がありましたか?
  • きちんと指導してくれる(30代女性  A・M様)
  • メインテナンスも予定して下さり、今後も安心して任せられます(20代女性 K・A様)
  • 事前の説明と終了後の説明もあってよかったです(30代女性 H・M様)
  • 丁寧に説明いただき有難うございました(40代男性 T・M様)
  • とても丁寧に指導していただきました(30代女性 I・M様)
  • 大変わかりやすく説明してもらいました(50代男性 S・S様)
  • 日常の対応について説明を受けた(40代男性 M・T様)
  • とてもわかりやすかったです(20代男性 T・Y様)
  • 定期健診もありさらに安心できました(50代女性 T・K様)
  • 治療や対応に満足しています(30代男性 G・M様)
  • 定期健診は結果によって期間が長くなると聞き頑張ります(30代女性 S・M様)

Q 受付の対応は十分でしたか?
  • 対応・治療とも大変満足しております(30代男性 I・T様)
  • とても感じが良かったです(50代女性 K・M様)
  • いつも笑顔で対応して頂き、とても感じが良かったです。受付の対応が歯医者のイメージを決めるほど重要だと思います(30代 女性 S・Y様)
  • 約束を忘れた時なども、親切に対応して下さった(40代女性 O・E様)
  • 親切・丁寧でした(20代男性 T・H様)
  • 予約のキャンセル等、突然の対応ありがとうございました(20代男性 F・D様)
  • 毎回親切な説明がありました(50代男性 S・S様)
  • いつも笑顔で温かく迎えて下さって緊張がほぐれました(20代女性 M・H様)
  • 何度も予約を変更してしまい申し訳ありませんでした。予約を2週続けて取って下さり大変助かりました。有難うございます。(20代女性 K・Y様)
  • よかったです((30代女性 H・M様)
  • 特に初診時の電話対応がとても良かったです(20代女性 Y・A様)

Q アシスタント、歯科衛生士の対応は十分でしたか?
  • 非常に感じ良かったです(20代男性 S・K様)
  • とても感じが良く安心できました(50代女性 K・M様)
  • どなたでもしっかりやって下さるので安心でした(20代女性 M・H様)
  • 歯石取りの痛みも少なく感動しました。特にブラシに感動(20代男性 S・K様)
  • 井口さんの仕事が丁寧で感じ良くまたお願いしたいです。有難うございました
  • 説明をわかりやすくして頂いた(50代男性 S・S様)
  • 今後のケアの方法を説明して頂き、安心できました(20代男性 I・H様)
  • 親切、ていねいでした(20代男性 T・T様)
  • 親切に対応していただきました(20代男性 T・H様)
  • 対応はすばらしい(40代男性 S・T様)
  • 皆さんきちんとあいさつをされて対応が気持ち良かったです(40代男性 Y・A様)
  • 治療後の日常の歯の状態をヒアリングしてもらっていました(40代男性 T・H様)
  • 親切にして頂き、安心して受診できました(40代男性 N・T様)
  • 説明がとても丁寧でした(30代女性 H・M様)
  • Staffの皆さんの笑顔での対応がよいと思います(40代男性 H・N様)

Q 診療室内の清掃など、衛生面は気になりましたか?
  • 行き届いた清潔感で快適でした(50代男性 K・Y様)
  • 皆さんいつも笑顔でお迎えしてくれるのでうれしいです(20代女性 S・A様)
  • 部屋が個室なのが良かった(20代女性 N・Y様)
  • 大変キレイです(20代男性 S・K様)
  • いつもお花や季節の物が飾ってあり、癒されました。(20代女性 K・Y様)
  • 清潔でおしゃれだと思いました(30代男性 K・T様)
  • 清潔でした(40代男性 Y・A様)
  • いつもきれいです(20代女性 M・H様)
  • 毎回来てもとてもキレイです(30代女性 A・M様)
  • とてもきれいで衛生的でした(50女性 T・T様)
  • 季節感のあった飾り物がしてあって楽しめました(50代女性 T・K様)
  • お掃除が行き届いていて気持ち良かった(40代女性 O・E様)
  • とてもきれいです。歯医者っぽくない(30代女性 U・M様)
  • 季節の小物も飾ってあって、とても素敵なお部屋でした(30代女性 I・M様)
  • 治療室のモニターに映っているDVDがいつもステキだなーと思って見ていました(20代女性 N・E様)
  • 季節に合わせたものが飾ってあって良かったです(20代女性 T・H様)
  • ハロウィンの飾りが良かったです(30代男性 I・K様)
  • いつもキレイです。ハロウィンの飾りが可愛かったです(20代女性 K・M様)
  • 清潔で良かったです(30代男性 S・G様)
  • 季節ごとに置き物が変わって癒されました(30代 女性 O・M様)
  • いつもきれいな印象です(20代女性 K・Y様)
  • インテリアが可愛く清潔感がありとてもよかったです(20代女性 Y・A様)

その他のご意見、ご感想
  • とても親切な対応で、ずっと通い続けていきたいなと思います。今後ともよろしくお願いします(20代女性 Y・Y様)
  • 歯医者嫌いが克服できました。ありがとうございました(20代女性 M・H様)
  • 今後も利用させていただきます(20代男性 S・K様)
  • とてもキレイな所でstaffの皆様もいつも笑顔で親切で、歯医者(治療)というよりは歯のエステに来てるような感じでした。どうもありがとうございました(20代女性 N・E様)
  • 歯の治療は今まで長いイメージがありましたが、事前の説明が通り無駄なく簡潔で大変良かったです(40代男性 T・S様)
  • どうも有難うございました。また痛くなったら宜しくお願いします(30代女性 H・M様)
  • また来ます!(30代男性 M・K様)
  • 今まで数々の歯科医院にかかりましたが、満足できたのは初めてでした。ありがとうございました(40代男性 I・N様)
  • 治療から予防まできちんとしたシステムに安心できました(50代女性 H・A様)
  • 受付、診療室のみでなく雰囲気もキレイで安心でした。モニターの風景も良かったです。
    ありがとうございます。(30代女性 I・N様)
  • 必要十分な治療で、スケジュールも負担に感じませんでした(30代男性 I・T様)
  • とても丁寧に対応して頂けました。抜歯も痛く無かった。(30代男性  N・K様)
  • 治療から歯の掃除まで、丁寧にありがとうございました(20代男性 I・H様)
  • 今まで10数か所の医院でかかりましたが、一番良く、これから家族で利用させていただきます(50代女性 T・T様)
  • 丁寧に対応して頂き有難うございました(20代女性 A・S様)
  • 偶然お世話になることになりましたが、とても運が良かったと思います。有難うございました(30代女性 I・M様)
  • 3か月後メンテに来ます。院長始めスタッフ一同様、お世話になりました。(60代男性 T・H様)
  • 楽しかったです。女の人はみんなきれいでした(10代女性 A・S様)
  • 治療だけではなく丁寧な歯ブラシ指導や定期健診まであり、生涯お願いしたいと思っております(60代女性 S・S様)
  • 丁寧に説明して頂き、安心して治療が受けられました(30代女性 S・A様)
  • いつも丁寧に対応して頂き有難うございます。おかげさまで安心して受診する事ができます(30代女性 S・M様)
  • いつもありがとうございます。またよろしくお願いします(30代女性 Y・M様)
  • 他で定期健診と言われても・・・。でしたがここならまた来ます(40代男性 A・H様)
  • またよろしくおねがいします(20代女性 T・H様)
  • きちんとした診療に満点の対応で満足しています(50代男性 K・T様)
  • 丁寧に治療して頂き有難うございました(40代男性 K・H様)
この他にもたくさんのご意見、ご感想を頂いております。皆様、本当に貴重なお言葉、有難うございました。
頂いたお褒めの言葉にこれで甘んじることなく、今後も患者様にご満足いただける医療を目指してスタッフ一同、益々精進していきたいと思います。よろしくお願い致します。
前島歯科医院 一同

以前、院長が勤務していた静岡県磐田市の前島歯科医院では
オリコン・メディカルから発行された
『患者が決めたいい病院』東海近畿地区版
において歯科部門・静岡県第1位、東海近畿地区第5位という高い評価をいただくことが出来ました。
『患者が決めたいい病院』東海近畿地区版
患者コメント抜粋

前島歯科医院・飯田橋デンタルケアオフィスも
高い評価をいただけるようスタッフ一同努力していきます。
今後、患者様からの声を治療後のアンケートという形でたくさん集めてまいりますので
皆様のご協力をお願い申し上げます。
集めた結果はこのページにて掲載させていただきます。


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